Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont bijouxparfaite.com collecte, utilise et protège vos données personnelles. En naviguant sur notre site et en effectuant des achats, vous êtes amené(e) à nous communiquer certaines informations. Nous nous engageons à les traiter dans le strict respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Nature des données collectées

Dans le cadre de l’exploitation de notre boutique en ligne, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes : vos données d’identification (nom, prénom, civilité), vos coordonnées de livraison et de facturation (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone), ainsi que les informations relatives à votre historique de commandes et à vos préférences de navigation sur notre site. Lorsque vous effectuez un achat, les données relatives au paiement sont traitées par nos prestataires spécialisés afin d’assurer la sécurité de la transaction.

Finalités du traitement

Les informations que vous nous transmettez sont utilisées pour des finalités déterminées et légitimes. Elles nous permettent principalement de traiter et de suivre vos commandes, de gérer la relation client et le service après-vente, de vous informer de l’état de votre livraison, et de garantir la sécurité de nos transactions en prévenant les tentatives de fraude. Par ailleurs, sous réserve de votre consentement préalable, ces données peuvent être utilisées pour vous adresser des informations commerciales relatives à nos collections, ainsi que pour améliorer votre expérience utilisateur grâce à l’analyse de votre navigation.

Base légale et consentement

Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales selon la finalité concernée. La gestion de vos commandes et la relation contractuelle qui en découle reposent sur l’exécution du contrat de vente. La prévention de la fraude et la sécurité de notre site relèvent de notre intérêt légitime à protéger nos activités et nos clients. Enfin, l’envoi de communications marketing et l’utilisation de cookies non essentiels sont soumis à votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus. Les informations liées à la gestion commerciale et à la prospection sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de la fin de notre relation commerciale ou de votre dernier contact avec nous. Certaines données, notamment les documents comptables et les pièces justificatives liées à vos achats, sont archivées pour une durée plus longue conformément aux obligations légales en vigueur.

Destinataires et sécurité

Vos données sont destinées aux services internes de bijouxparfaite.com habilités à les traiter. Elles peuvent également être transmises à nos partenaires techniques et logistiques (transporteurs, prestataires de paiement, hébergeur) dans la mesure nécessaire à l’exécution de vos commandes. Nous veillons à ce que ces tiers présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité. Sur notre site, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d’accès, sécurisation des serveurs) afin de protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos informations à des fins de prospection commerciale. Pour exercer ces droits, nous vous invitons à nous adresser une demande via les moyens de contact mis à votre disposition sur le site. Vous disposez par ailleurs du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Cookies

Lors de votre visite sur bijouxparfaite.com, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Ils ont pour fonction de faciliter votre navigation, de mémoriser vos préférences et de réaliser des mesures d’audience. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont activés par défaut. Les cookies liés à la personnalisation et à la publicité nécessitent votre accord préalable, que vous pouvez modifier à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou l’outil dédié sur notre site.